Мы сделали так, чтобы рисковать не приходилось: вы слышите песню до оплаты и можете поправить текст и ударения бесплатно. А если песня получилась некачественной или случился сбой — исправим или вернём деньги.
ГарантииЧто мы гарантируем
Отрывок до оплатыСлушаете отрывок каждой записи бесплатно. Не понравилось — не платите
Правки текстаЛюбую строку можно поправить до записи; ИИ перепишет текст по вашей просьбе
Бесплатная перезаписьОдна перезапись по исправленному тексту — до или после оплаты. Прежние варианты остаются у вас
Помощь по почтеНе открывается файл или не пришла ссылка — пишите, разберёмсяКогда можно вернуть деньги
Если песня сделана некачественно или вы не смогли её получить, напишите нам — вернём деньги по закону о защите прав потребителей. Например:
- песня не появилась после оплаты или файл не открывается;
- в записи серьёзный брак: обрывается, искажён голос, нет музыки;
- текст или запись не соответствуют заказу, и перезапись этого не исправила;
- деньги списались дважды или оплата прошла, а заказ не отметился.
Пишите на support@pesnya-na-zakaz.com. Разберёмся и, в зависимости от ситуации, перезапишем песню или вернём деньги тем же способом, которым вы платили. Полные условия — в оферте.
- 1
Напишите нам
На support@pesnya-na-zakaz.com — с той почты, что указывали при оплате.
- 2
Опишите проблему
Что случилось и ссылку на песню, если она есть.
- 3
Получите решение
Перезапишем песню или вернём деньги.
