К содержанию
Заказать песню

Где моя песня

Песня никуда не делась: её можно открыть по ссылке из письма или найти по почте прямо на этой странице.

  1. 1

    Проверьте почту

    Найдите письмо от support@pesnya-na-zakaz.com. Нет во «Входящих» — загляните в «Спам» и «Промоакции».

  2. 2

    Откройте в том же браузере

    Если заказывали с этого устройства, песня есть в списке ниже.

  3. 3

    Найдите по почте

    Введите адрес ниже — пришлём ссылки на все ваши песни.

Ваши песни

Ниже — песни, заказанные в этом браузере, и поиск по почте. Введите адрес, который указывали при оплате, — пришлём письмо со ссылками на все ваши песни. Письмо может попасть в «Спам» или «Промоакции» — проверьте эти папки.

Если не нашлось

Напишите на support@pesnya-na-zakaz.com: укажите почту и имя человека, для которого заказывали песню. Найдём и пришлём ссылку.

Частые вопросы

Письма со ссылкой нет — что делать?

Проверьте «Спам» и «Промоакции». Если письма нет и там, введите почту на этой странице — пришлём ссылки заново.

Заказывал с другого телефона — как найти песню?

Введите почту, указанную при оплате, — ссылка придёт на неё, и песня откроется на любом устройстве.

Сколько хранится песня?

Не меньше 30 дней после создания. Скачайте файлы — и песня останется у вас навсегда.